선진화된 기업형 정비 서비스 도입 대규모 외식업체나 편의점, 복합상영관(멀티플렉스) 형태의 극장 등 생계형 영세사업을 기업형으로 바꾼 다양한 사례들이 있다. 동화홀딩스의 경우도, 다각도로 신사업을 준비하다가 인천에 자동차 테마파크를 건립하는 것에 대한 구상을 하게 되었다. 그 과정에서 우리나라 중고차 매매시장과 자동차 정비 사업이 대부분 영세 생계형으로 이루어지고 있다는 사실에 착안해, 이를 기업형으로 바꾸기 위한 연구를 하게 되었다.
동화옐로우햇 은주동 대표는 “우리나라의 자동차 정비 시장이 아직까지 너무 낙후돼 있어 소비자들이 믿고 맡길 수 있는 공간이 절실하다는 생각을 하던 차에, 바로 일본의 옐로우햇을 알게 되었다”면서 “세계적으로 인정받고 있는 일본 옐로우햇의 운영 시스템과 노하우를 바탕으로, 자동차와 관련된 모든 서비스를 한 곳에서 제공하는 차별화된 전략을 통해 만족도를 높일 것이다”라고 밝혔다.
동화옐로우햇은 자동차 용품 판매와 정비 서비스를 넘어 중고차 매매까지 서비스를 확대할 예정이다. 3만평 규모의 중고차 전시장을 갖추고 오는 9월 인천에 오픈하는 ‘카 트러스트(CAR TRUST)’와 연계해 원스톱 서비스를 펼칠 계획이다.
아이들과 함께 올 수 있는 깔끔한 공간 동화옐로우햇은 여타 자동차 정비소와는 달리 깔끔하고 편안한 분위기를 제공해 고객들로부터 신선하다는 반응을 얻고 있다. 최고의 기술을 보유한 기능장 및 1급 정비사들이 밝고 깨끗한 유니폼을 차려 입고 친절하게 고객 위주의 진단 및 정비를 실시하는 것이 인상적이다.
흔히 여성 운전자들은 자동차 정비소에 가는 것을 꺼리는 경우가 많으며 특히 아이들을 데리고 가는 경우는 거의 없다. 하지만 동화옐로우햇은 아이를 데리고 온 여성 고객들도 편안하게 이용할 수 있는 곳이다. 기름 냄새가 나지 않는 청결한 정비공간을 갖추고 있음은 물론 수리가 끝나기를 기다리는 동안 각종 자동차 용품 쇼핑을 즐길 수 있으며 또한 인터넷 사용이 가능한 공간과 휴게 공간, 아이들을 위한 놀이공간까지 갖추고 있기 때문이다
믿고 맡길 수 있고 가격까지 저렴하게!
동화옐로우햇은 1층 정비 서비스코너를 비롯해 2층과 3층에는 타이어와 휠, 어린이 안전용품, 실내외 기능용품, 내비게이션이나 오디오 등의 전자제품류 등 일본 옐로우햇의 자체상품을 포함해 약 3천 여 종의 필수 자동차용품들을 전시 판매하고 있다.
국산 및 수입 브랜드 타이어를 다양하게 전시해 가격대나 성능을 비교해서 선택한 후 장착할 수 있으며, 램프나 경음기 등 각종 용품을 직접 체험해보고 구입하는 재미에 수리를 맡기고 기다리는 시간이 지루하지 않다.
가격 면에서도 엔진오일의 경우 정품만을 취급하면서도 거의 반값에 제공하며, 타이어도 할인마트보다 저렴하게 판매하고 있다. 기업이 운영하는 만큼 박리다매가 가능하고 직거래를 통해 가격을 낮출 수 있기 때문이다. 현재 한국, 금호, 넥센 타이어 특가 행사를 진행하고 있으며 유아용 안전 카시트를 25%~45% 특별할인 가격에 판매하고 있다.
동화옐로우햇은 무엇보다 신뢰할 수 있는 기업형이라는 점이 특징이다. 브랜드의 가치와 프라이드를 중요시하는 정비사들은 절대로 무리한 정비를 권하지 않으면서도 고객의 안전을 우선으로 철저한 점검을 책임진다. 따라서 고객들은 자신의 자동차 상태에 대한 제대로 된 설명을 들으면서 정비를 믿고 맡길 수 있는 것이다.
문의 : (02)3218-8918
(1).jpg)
.jpg)
